Das gesetzliche Widerrufsrecht für online gekaufte Bücher in Deutschland ist im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB)geregelt, insbesondere in den §§ 312g und 355 BGB. Hier ist der relevante Text:
§ 312g BGB – Widerrufsrecht
- Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine Ausnahme gemäß § 312g Abs. 2 vorliegt.
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3).
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1).
- Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 6).
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verbraucher dem Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 355 BGB – Widerrufsrecht des Verbrauchers
- Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
- Der Verbraucher muss den Unternehmer über seinen Widerruf informieren (z.B. durch eine schriftliche Erklärung per Brief, Fax oder E-Mail).
- Nach dem Widerruf ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückzusenden.
- Der Unternehmer hat im Falle des Widerrufs den Kaufpreis sowie die Lieferkosten zu erstatten. Rücksendekosten können dem Verbraucher auferlegt werden, wenn dies im Vertrag vereinbart wurde.
Für physische Bücher bedeutet dies, dass ein Verbraucher diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden kann, solange sie in neuwertigem Zustand und unbenutzt sind.
Ausnahme für E-Books:
Wenn der Verbraucher bei der Bestellung eines E-Books zustimmt, dass die Ausführung des Vertrags sofort beginnt, und gleichzeitig darauf hingewiesen wird, dass das Widerrufsrecht erlischt, kann er dieses Recht nicht mehr ausüben, sobald der Download gestartet wurde.
Das vollständige Gesetz findet sich im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) unter den genannten Paragraphen.